Votre rôle est de constituer, gérer et développer un portefeuille de prospects et de clients, sur une zone géographique, dans le but de concrétiser les objectifs budgétaires (CA, marge..) et de promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise.
Tu seras responsable de la croissance commerciale de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités de marché, en développant des relations stratégiques et en assurant la satisfaction des clients existants.
Ainsi, tes principales missions s'articulent autour de ces axes :
MISSIONS COMMERCIALES
Analyser le marché, la concurrence et le portefeuille confié
Développer, par le biais de la prospection notamment, et pérenniser le portefeuille clients
Comprendre le besoin client et le retranscrire aux équipes techniques / opérationnelles
Participer à la rédaction des offres/ propositions commerciales et du chiffrage
Négocier et conclure des accords commerciaux.
Réalisation de campagne de prospection : Phoning, Mailing, relances…
Salons professionnels : présence et Suivi client post salon
GESTION DE LA RELATION CLIENTS
Gagner et acquérir la confiance client
Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Assurer un suivi régulier et un support post-vente de haute qualité
Identifier les comptes clés au sein du portefeuille
Accompagner les copils pendant le projet et garantir la livraison selon les conditions du client
Entretenir et animer un réseau de partenaires et d’apporteurs d’affaires
MISSIONS GESTION DE PROJET / MANAGEMENT
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et produit pour :
Construire en autonomie des offres adaptées aux besoins client (dont réponses à Appels d’Offres)
Effectuer des présentations en personne ou en ligne pour les clients potentiels
Réaliser les chiffrages des solutions proposées
Réalisation et suivi des KPI de performance commerciale (Taux de transformation, CA, marge…) et préparer des rapports réguliers sur les activités de vente.
Gérer, accompagner, conseiller et inspirer l’équipe
MISSIONS STRATEGIQUES
Effectuer des études de marché pour connaître l’environnement dans lequel évolue son entreprise et mesurer la capacité attractive de celle-ci
Participer à la définition de la stratégie d’entité propre à l’entreprise et la déployer dans sa communication
Proposer des opérations de marketing et des évènements clients et participer à leur mise en œuvre
